SEMINARIO DE MARKETING UBB 2018

Con Gran Éxito se Desarrolló XIII Seminario de Marketing UBB 2018

Universidad del Bío-Bío.

“Marketing, desafíos en la nueva era digital” se denominó el XIII Seminario de Marketing UBB que organizaron los estudiantes de segundo año de Ingeniería Comercial sede Chillán, en conjunto con los académicos Cristian Muñoz y Jessica Quezada. La actividad se realizó en el Aula Magna del campus Fernando May, y en la que se destacó el marketing digital, social media y big data.

La bienvenida estuvo a cargo del decano de la Facultad de Ciencias Empresariales, Benito Umaña Hermosilla, quien felicitó a los estudiantes por el trabajo realizado con la organización del seminario, y donde los jóvenes tienen un rol tremendamente activo.

La jornada contó con tres expositores, el licenciado en Ciencias Políticas, especialista en marketing, Adrián Ramírez, quien presentó Marketing digital, branding y performance en el área de la automatización, el ingeniero civil industrial, arquitecto de software, Gustavo Martínez, quien expuso La era de los datos y big data para todos, y el ingeniero comercial y CEO en Marketing en Fácil, Giancarlo Barbagelata, con Sin marketing no hay paraíso.

Con una charla dinámica, Barbagelata dio a conocer la realidad de la industria respecto al marketing digital, “es importante entender que las herramientas cambian. Hoy Facebook puede ser el más importante pero quizá mañana no, no obstante, la herramienta tendremos que entenderla con el nombre que sea”. Además, el profesional entregó a los asistentes una serie de consejos, con ayuda de ejemplos, sobre cómo potenciar una marca, por ejemplo.

“El marketing es un fenómeno, un hecho, y un proceso que se da, les guste o no, o lo estudien o no, ocurrirá de todas formas”, agregó el ingeniero comercial.

Es importante destacar que la actividad contó con la participación y colaboración de La Discusión, Radio Ñuble, Big Smile, S&A, Bci, entre otros.

“Para nosotros como universidad estatal y pública es sumamente relevante vincularnos con nuestro medio, estas instancias favorecen la transferencia de conocimiento con nuestra comunidad, algo que la universidad del Bío-Bío potencia con todo el abanico de seminarios que desarrolla de manera gratuita”, Destaca el académico Cristian Muñoz Anziani.

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Facultad de ciencias empresariales

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VISIÓN:

Ser un Departamento de Gestión Empresarial líder en el desarrollo de instituciones públicas y privadas a nivel regional, nacional y vinculación internacional.

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Somos una unidad que provee académicos de excelencia y socialmente responsables a las carreras, para generar, aplicar y difundir el conocimiento. Presta servicios a los sectores productivos, sociales y gubernamentales, para el desarrollo de las disciplinas de Gestión Empresarial.

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

SEMINARIO DE MARKETING UBB
DESAFÍOS DE LA NUEVA ERA DIGITAL

HISTORIA DE NUESTROS SEMINARIOS

Seminarios de Marketing UBB

La Universidad del Bio-Bio  con su gran trayectoria y prestigio ha ido adquiriendo diferentes tradiciones a lo largo de su historia, una de esas tradiciones es la de realizar seminarios de distintos temas relevantes, es por esto que el área de  Marketing no se ha quedado atrás, ya que cada día toma más relevancia dentro de su rama de seminarios y se ha vuelto una tradición que es realizada todos los años por los estudiantes de segundo año de Ingeniería Comercial.

Actualmente se han realizado 12 seminarios del área de marketing en los que se ha destacado la gran recepción e interés del público, dado que estos quedan satisfechos , un ejemplo claro es lo que ocurrió en el año 2014 en Chillán en la novena versión del seminario que trato temas de Marketing Digital con nombre “Una puerta a la innovación” en donde expusieron diversos profesionales. Un expositor en ese entonces fue Giancarlo Barbagelata, publicista de profesión con magíster en Dirección de Máster en Marketing Directo Digital, quien dictó la charla “la era del contenido digital”, exponiendo el tema relacionado con la forma de llegar a la  gente mediante las redes sociales e internet debido al rechazo de estas con la publicidad, este tema tuvo un gran interés de los oyentes y a la vez generó un éxito para la comisión organizadora de ese entonces y para los estudiantes de segundo año comercial.

Luego del éxito del año 2014, Chillán y Concepción realizó el X seminario en 2015 con similares características pero en este caso relacionado con el tema acerca del marketing sustentable con grandes expositores entre los que destacó Reinalina Chavarri, directora del Observatorio de Sustentabilidad de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile y académica de Sustentabilidad en el MBA de la Universidad de Chile quien dictó una charla denominada “Retos actuales y futuros en la sustentabilidad del marketing”.

En 2016 continuando con la tradición el XI Seminario con el tema de Marketing Turístico “Un Nuevo Turismo para una Nueva Región” en donde se destacó la cátedra expuesta por del publicista Christian Schäfer sobre el tema “Lenguaje Estratégico y la fascinante competitividad en la industria turística”, dicha actividad fue desarrollada en la Sala Schäfer del Centro de Extensión de la UBB Chillán y posteriormente en 2017 se realizó el XII Seminario de Marketing Digital: “Un click hacia el futuro del marketing” seminario en el que destacó el publicista y socio fundador de la Agencia de Marketing Digital Adity, Nicolás Barrios quien expuso las proyecciones y beneficios del marketing digital en el futuro. Ambos seminarios han sido exitosos y han contado con grandes expositores como ya es reconocido anualmente.

Los temas nombrados anteriormente son solo algunos de los ya expuestos a lo largo de la historia de la Universidad y en donde esta tradición no pretende detenerse, por esta razón es que este 2018 el segundo año de Ingeniería Comercial en conjunto con los Docentes Cristian Muñoz Anziani y Jessica Quezada están organizando el Xlll Seminario,  con el tema de “Marketing, Desafíos de la Nueva Era Digital” en donde se hablará del MARKETING DIGITAL y BIGDATA, todo esto tendrá ubicación en el Aula Magna de la Universidad del Bio-Bio, campus Fernando May, Chillán y en donde se pretende continuar con el éxito de los años anteriores.

EMPRESAS RELATORAS SEMINARIO DE MARKETING UBB

BANCO BCI

Adrián Ramírez, Digital Marketing Specialist | Banco Bci

MARKETING EN FÁCIL

GIANCARLO BARBAGELATA

S&A CONSULTORES CHILE

Gustavo Martínez:

TEMÁTICAS Seminario de Marketing UBB

Seminario de Marketing UBB

TODO SOBRE:

BIG DATA

MARKETING DIGITAL

SOCIAL MEDIA

Qué es el Marketing Digital?

Aplicación de un conjunto de informaciones siendo utilizada como estrategia de comercialización por parte de las empresas, para que los consumidores puedan satisfacer sus necesidades y deseos de manera más competente y con una mayor rapidez.

Esta práctica surgió en la década de 1990, donde las empresas comenzaron a utilizar la tecnología como herramienta de promoción de sus negocios,  lo cual tuvo un impacto positivo por parte de los clientes y por lo tanto se ha mantenido a lo largo del tiempo.

Actualmente el marketing digital ha crecido de forma exponencial debido al uso de la tecnología por parte de los consumidores a través de sus aparatos móviles, los cuales tiene acceso a internet, redes sociales, etc. Debido a esto las empresas buscan implementar de modo eficiente el marketing digital como estrategia comercial en sus negocios, de modo que los clientes obtienen información inclusive puede comprar o contratar bienes y/o servicios de forma inmediata para poder satisfacer sus necesidades y deseos con mayor rapidez.

  • Permite a las PYMES estar a la altura de las grandes:

Ya que todos poseen las mismas herramientas a disposición, por ende todos puedes conseguir el mismo impacto y notoriedad ante los posibles clientes.

La rentabilidad es mayor que cualquier otro canal de marketing digital: La inversión en marketing digital puede ser pequeña, además es una práctica muy sencilla, de impacto rápido a los consumidores, es medible y eficaz.

  • Se puede medir el retorno de la inversión (ROI) fácilmente:
  • Se puede conocer el porcentaje del retorno de lo que fue invertido para así poder evaluar si la inversión fue exitosa o un fracaso.
  • Los resultados se ven en tiempo real: Esto permite hacer algunas modificaciones a la campaña mientras se van observando los resultados.
  • Facilita la relación y cercanía con la audiencia: Permite tener un contacto directo y efectivo con los clientes potenciales que se traduce como compromiso y satisfacción.
  • Alta cobertura de usuarios: El mercado se abre a todo el mundo. (diferentes países, regiones, cuidades,etc.).

Luego del éxito del año 2014, Chillán y Concepción realizó el X seminario en 2015 con similares características pero en este caso relacionado con el tema acerca del marketing sustentable con grandes expositores entre los que destacó Reinalina Chavarri, directora del Observatorio de Sustentabilidad de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile y académica de Sustentabilidad en el MBA de la Universidad de Chile quien dictó una charla denominada “Retos actuales y futuros en la sustentabilidad del marketing”.

En 2016 continuo la tradición en el XI Seminario con el tema de Marketing Turístico “Un Nuevo Turismo para una Nueva Región” en donde se destacó la cátedra expuesta por del publicista Christian Schäfer sobre el tema “Lenguaje Estratégico y la fascinante competitividad en la industria turística”, dicha actividad fue desarrollada en la Sala Schäfer del Centro de Extensión de la UBB Chillán y posteriormente en 2017 se realizó el XII Seminario de Marketing Digital: “Un click hacia el futuro del marketing” seminario en el que destacó el publicista y socio fundador de la Agencia de Marketing Digital Adity, Nicolás Barrios quien expuso las proyecciones y beneficios del marketing digital en el futuro. Ambos seminarios exitosos y con grandes expositores como ya es costumbre anualmente.

¿Qué es Big data y para qué sirve?

Big Data nació con el objetivo de cubrir unas necesidades no satisfechas por las tecnologías existentes, como es el almacenamiento y tratamiento de grandes volúmenes de datos que poseen unas características muy concretas definidas como las tres Vs

  • Volumen
  • Velocidad
  • Variedad

Una característica importante acerca de los datos, es que son considerados como la fuente de la verdad, es decir, no se alteran durante su tratamiento.

Hoy en día, el Big Data se ha convertido en un activo importante para las empresas debido a que entrega muchos beneficios, piense en alguna de las empresas tecnológicas más grandes del mundo, gran parte del valor que ofrecen procede de los datos que estas poseen, que analizan constantemente para así generar una mayor eficiencia y desarrollar nuevos productos.

Ventajas de big data y de la analítica de datos:

  • El big data le permite obtener respuestas más completas, ya que dispone de mayor cantidad de información.
  • La disponibilidad de respuestas más completas significa una mayor fiabilidad de los datos, lo que implica un enfoque completamente distinto a la hora de abordar problemas.

Usos del Big data

Desarrollo de productos

Empresas como Netflix y Procter & Gamble usan big data para prever la demanda de los clientes. Construyen modelos predictivos para nuevos productos y servicios clasificando atributos clave de productos anteriores y actuales, y modelando la relación entre dichos atributos y el éxito comercial de las ofertas.

Mantenimiento predictivo

Los factores capaces de predecir fallos mecánicos pueden estar profundamente ocultos entre datos estructurados o entre datos no estructurados.

Experiencia del cliente

La carrera para conseguir clientes ha comenzado. Disponer de una vista clara de la experiencia del cliente es más posible que nunca. El big data le permite recopilar datos de redes sociales, visitas a páginas web, registros de llamadas y otras fuentes de datos para mejorar la experiencia de interacción, así como maximizar el valor ofrecido. Empiece a formular ofertas personalizadas, reducir las tasas de abandono de los clientes y gestionar las incidencias de manera proactiva.

Aprendizaje automático

Ahora, en lugar de programarse, las máquinas pueden aprender. Esto es posible gracias a la disponibilidad de big data para crear modelos de aprendizaje automático.

Eficiencia operativa

El big data le permite analizar y evaluar la producción, la opinión de los clientes, las devoluciones y otros factores para reducir las situaciones de falta de stock y anticipar la demanda futura. El big data también puede utilizarse para mejorar la toma de decisiones en función de la demanda de mercado en cada momento.

Impulso de la innovación

El big data puede ayudarle a innovar mediante el estudio de las interdependencias entre seres humanos, instituciones, entidades y procesos, y, posteriormente, mediante la determinación de nuevas formas de usar dicha información. Utilice las perspectivas que le ofrecen los datos para mejorar sus decisiones financieras y consideraciones de planificación. Estudie las tendencias y lo que desean los clientes para ofrecer nuevos productos y servicios. Implante políticas de precios dinámicas. Las posibilidades son infinitas.

DETALLE DE RELATORES SEMINARIO DE MARKETING UBB

09:45

05 Diciembre

Adrián Ramírez, Digital Marketing Specialist | Banco Bci

Charla: Marketing Digital: branding y performance en la era de la automatización.

Licenciado en ciencias políticas, amplia experiencia como especialista de marketing, director de medios digitales, profesor de Google analitics y analista web, de inteligencia digital, de métricas, de conducta digital y analista de estudios. Trabajando para destacas empresas como, colun, claro, banco estado, Agrosuper, Falabella, Cencosud, banco BCI y más.

10:40

5 DICIEMBRE

Gustavo Martínez, S&A Consultores Chile

Charla: "La era de los datos y Big Data para todos".

Ingeniero Civil Industrial, Arquitecto de Software, diplomado en “Health Informatics” de la universidad Heidelberg, Alemania, diplomado en métodos estadísticos con amplia experiencia laboral en empresas como S&A Consultores Chile, Red to Green, Robotic Process Automatic, Fonasa, Cityplanning S.A. Alsacia & Express Transantiago y Claro Chile, además cuenta con varias certificaciones de IBM en “Blockchain Essentials”, “Cloud Private Insfrastructure and Architecture” y “Cloud Private Foundation Technology”

12:00

5 Diciembre

Giancarlo Barbagelata, CEO MARKETING EN FÁCIL

Charla: "Sin Marketing No Hay Paraíso"

Ingeniero comercial, magister en marketing y marketing digital, diplomado en neuromarketing, management del deporte y en marketing gerencial, cuenta con amplia experiencia, como socio fundador de “ponder group”, además de ser asesor político nacional e internacional en las campañas presidenciales, es miembro del directorio de “granvalparaiso.cl”, también es académico de la universidad católica del Valparaíso, de la universidad Montrer (México) y en el instituto profesional arcos

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